Ordered before 16:00 = shipped the same working day*Fresh from the StoryTiles bakerySafe payment with Klarna, IDeal, and CreditcardOrdered before 16:00 = shipped the same working day*Fresh from the StoryTiles bakerySafe payment with Klarna, IDeal, and Creditcard

Vacatures

Wij zoeken een nieuwe collega Customer Service StoryTiles

Bij StoryTiles zijn we met een klein en hecht team. We zijn op zoek naar een nieuwe collega mét klantenservice ervaring voor onze Customer Service. We houden van tegelliefhebbers:) en voorál van mensen met een hands-on mentaliteit: mouwen opstropen, aanpakken en daadkrachtig handelen. We zoeken iemand met affiniteit met computersystemen en durf om zelf zaken uit te vogelen. Je moet vloeiend Nederlands en Engels kunnen spreken en schrijven. En liefst in A’dam of omgeving wonen.

Je vindt het fijn en haalt er voldoening uit om onze klanten op een vrolijke en behulpzame manier te woord te staan. Niet denken ’t kan niet, maar focussen op wat kan wél! Je moet meerdere dingen tegelijk kunnen doen. Dus overal oren, ogen en handen hebben;)

’n Greep uit de werkzaamheden op de Customer Service StoryTiles:

  • het oplossingsgericht behandelen van vragen & opmerkingen via mail, telefoon en de social kanalen
  • advies geven aan klanten bij hun keuze
  • checken van bestellingen op klantgegevens en eventuele uitzonderingen
  • retouren behandelen
  • dagelijks contact met het verzendhuis over bestellingen en status van verzending
  • dagelijks contact met diverse toeleveranciers
Lijkt dit je wat, ben je 5 dagen/dagdelen beschikbaar (waarvan je er 1 thuis mag werken) & wil je in onze gave studio aan de KNSM-laan komen werken? Stuur ons dan je CV naar hello@storytiles.nl met een korte begeleidende mail.
 
Het StoryTiles team