Du hast ein Paket erwartet, aber noch nicht erhalten? Oder ist dein Paket unauffindbar? Dann nimm bitte Kontakt mit uns auf! Wir finden gerne den Status des Pakets für dich heraus.
Bitte beachte: Wenn du personalisierte Fliesen oder StoryWood bestellt hast, benötigen wir etwas Zeit, um dein Paket für den Versand vorzubereiten. Das dauert etwas länger als bei den anderen StoryTiles-Produkten. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail. Das ist die Bestätigung, dass das Paket unterwegs ist. In dieser Mail findest du die Tracking-Nummer, mit der du die Lieferung des Pakets verfolgen und genau sehen kannst, wann es zugestellt wird. Du hast Blanko-Fliesen bestellt und diese wurden trotz des vereinbarten Termins nicht geliefert? Dann nimm bitte Kontakt mit uns auf unter [email protected].