von Test Tester | 17-05-2017
Wie ärgerlich, dass etwas nicht optimal gelaufen ist! Wir möchten natürlich herausfinden, woran das liegt, und freuen uns daher auf dein Feedback. Wenn du dich beschweren möchtest, nimm bitte per E-Mail Kontakt mit uns auf unter hallo@storytiles.de. Wir werden so...
von Test Tester | 17-05-2017
Upps! Das werden wir so schnell wie möglich für dich in Ordnung bringen. Schick bitte eine E-Mail mit deinen Angaben und der Bestellnummer (nicht benötigt) an hallo@storytiles.de. Wir werden dafür sorgen, dass die richtigen Produkte so schnell wie möglich bei dir...
von Test Tester | 17-05-2017
Oh nein, wie ärgerlich! Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle unsere Produkte sicher ankommen. Sollte das doch einmal nicht funktioniert haben, sende bitte eine E-Mail an hallo@storytiles.de. In deiner E-Mail sollten deine Kontaktdaten und die...
von Test Tester | 17-05-2017
Wenn du ein Produkt zurücksendest, weil etwas damit nicht in Ordnung ist, übernimmt StoryTiles natürlich die Versandkosten für die Rücksendung. In allen anderen Fällen zahlst du die Kosten für die Rücksendung des Pakets.
von Test Tester | 17-05-2017
Wenn wir die Rücksendung erhalten haben, wird der Kaufbetrag auf das Konto zurückerstattet, über das der Kauf getätigt wurde. Der Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung erstattet.
